ITADO hiểu rằng, việc có một chính sách giao hàng tốt sẽ là một điểm cộng trong mắt khách hàng khi lựa chọn mua sắm những chiếc sơmi độc lạ, không đụng hàng (mỗi áo chỉ có 1 mẫu duy nhất) từ chúng tôi. 

Vì thế việc không ngừng nỗ lực để có những chính sách giao hàng tiện lợi, nhanh chóng là một trong những yếu tố tiên quyết giúp ITADO trở thành điểm đến đối với những tín đồ hàng hiệu like new. 

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau: 

Nhân viên Itado.vn sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng. 

Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm. 

Số lượng đơn hàng của Itado.vn tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm. 

Nếu có bất cứ thắc mắc cần hỗ trợ nào, vui lòng gọi trực tiếp về số Hotline: 0976 657 809 hoặc chát qua kênh facebook của shop https://m.me/itado.vn  để được hỗ trợ sớm nhất.